中国电信上网充话费没有到账

我上午的时候，因为手机快没有话费了。查话费时手到10086发的短信，说是登录www.sd.10086.cn可以网上冲话费，结果在百度上登录后，出现的第一个就是官方充话费特惠之类的，点进去之后就先后冲了300.可是一直没到账，客服也联系不上了。而且一直在换网址