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联想K2手机售后问题

2013-01-05 08:14:41    四川省    陈先生    点击:

本人在2012年5月,购买了联想K2手机,手机在7月,出现问题,听筒无声。在十月出现,听筒杂声,和送话无声,打电话,对方听不到声音,拿到攀枝花售后进行修理,修后问题未能处理,手机完全不能正常使用,又去找到联想售后,售后客服,提出申请换机,在12月8号,手机交给客服,进入到申请换机的过程中,中途15号左右,打电话询问客服说;没有货,叫我等。在25号左右又打电话询问客服,客服叫我换机型,而给出的机型价位和我所持有的机型价格差太多,我未同意更换,到了2013年1月4号,我再次打电话问客服,我是否可以去拿手机,客服说;K2还是没有货。又提出更换机型,手机的性价比低于我所购买的手机。 难道,偌大的一个联想公司。居然,连相同的一部手机都找不到吗?这就是你们的售后服务吗? 希望有关部门,能维护我们消费者的权益!!!!

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