广西钦州联通无法提供应有服务

2011年12月开始试用广西钦州联通3G手机卡，使用地点为沈阳市。 在居住地沈阳市铁西区爱工北街11号室内完全没有信号，此地点为沈阳市市中心区域，经沈阳联通公司核查，为联通公司基站建设不足及设备损坏导致，修复时间未知。严重影响使用。 经协商，广西钦州联通分别于2011年12月及2012年6月赠送联通秘书服务6个月，每月3元，共计12个月，36元。 广西钦州联通解释为，一次赠送时间最长为6个月，所以赠送了两次，同时承诺如果赠送到期后问题仍未得到解决，将继续赠送。 2012年12月，问题仍未得到解决，并且得到沈阳联通公司确认，基站设备仍未修复，要求广西钦州联通再次赠送6个月联通秘书服务被拒绝，广西钦州联通给出答复为不再赠送，否认之前做出的不解决继续赠送的承诺，给出的答复是，如果不接受，可以选择使用其他运营商，威胁我退网。 烦请315投诉网工作人员督促广西钦州联通，应向客户提供符合国家标准的服务，如不能提供，应做出相应赔偿。