本人于12.12日买三星9220一台，买回来后发现屏幕有划痕，开始以为是保护膜的原因，更换保护膜之后才发现是屏幕里面，于是我于12.25日拿到重庆市歇台子售后中心，售后中兴态度很强硬，只看一眼就一口断定是我人为压破，但是我的手机屏幕光滑平整没有任何压破痕迹，我强烈要求换机无果。就像4008105858北京三星手机总部投诉重庆售后。 结果今天早上，重庆歇台子售后给我来电说我屏幕是压破的，需要付费维修。我还是说我手机不是人为，她便挂了我的电话。过了一会，北京售后又来电话，说得都是同样语调。我又和他解释了半天说我绝对没有人为，如果人为给我检测报告啊。怎么仅凭肉眼就一口断定呢，他沉默了半天也没有解决方案。 我怀疑三星售后联合欺负消费者，拖延换机时间，不正视自己品牌本身质量问题，一味推卸给消费者。希望通过315消协的平台得到解决方案…
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