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华为手机换屏后进灰严重

2012-12-24 09:39:40    山东省    严先生    点击:

尊敬的315:我的华为8825手机买了不到三个月发现屏幕失灵,给我更换后手机翘屏,又去客服处理,结果以后没用不了几天就进灰严重,影响使用,到现在已经先后去过4次,都只是给清尘处理。我问什么原因,给我的解释是换屏手机拆机,拆机后就难免进灰。请问这种解释合理吗,明明不是我的原因造成的,你们处理不好,为什么后果要消费者承担。手机以前密封好好的,换屏后整天进灰,还不如个破手机,难道就让我整天去清尘吗,给我造成很多不便。华为是大公司,我要求给我处理好,只要不再进灰就可以,我要求不高,如果实在处理不好,我要求退机,我没有时间和经历整天跑客服。

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