金佳信营业厅售假货欺诈

12年8月12日于金佳信营业厅购买华为c8812手机，12月2号手机送去维修，他们承诺返厂修时间7-15个工作日。20天后没有消息。我打电话去华为公司，他们说并未送厂维修记录，且金佳信公司提供的维修点并未得到华为公司授权。现手机不知在何处，且我怀疑是假货