本人于9月份买的HTC 328D 一个月后就出现黑屏，当时把电池卸下在装上就可以开机，到现在是完全出现黑屏，偶尔挤压的哪个位置它会亮或闪屏，电话也能打进就是无法接听，严重影响到我的工作和生活。在售后处，企业工作人员也承认手机出现质量问题，而故意刁难我说手机刷过，不保修。手机在保修期内刷机不给保修符合国家规定吗？这不在三包范围内，在本手机保修书中最后一条写到本售后服务手册中若有与国家三包规定不一致之处，以国家三包规定为准，但是售后工作人员却没有按照此条例进行。 众多消费这反映本机子都出现黑屏情况，而厂家却一直置之不理，没有做出任何对消费者负责的举动。对于厂家的无良，广大消费者一致要求厂家无条件换屏，必须维权到底。而因机子出现的问题造成其他的不便和损失，厂家应该做出相对的回应，不能逃避其责。。。
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