投诉中国电信沙子口营业厅

我于2012年8月在木樨园中国电信交话费送手机现场交1000元话费购买手机，使用一个多月，手机出现无信号故障，拿到沙子口电信营业厅维修，修理了整整半个多月，电信公司通知过去拿手机。 拿到手机后使用不到两天，又出现死机现象，在过两天，又无信号了，再次联系电信公司，要求其给换机，电信公司说换不了，只能维修，再次拿过去维修，又修了将近一个月，今天过去拿手机，去了后发现无信号修好了，还是死机，于是询问店里工作人员，工作人员称送过去时没和他们说有死机这种现象，在和送机人员电话对质时电信工作人员张口就骂：你们什么意思，是不是要找事，操***。然后挂断电话。 我联系电信10000投诉后，沙子口电信营业厅号码1532130xxxx回电，询问完后说：只能给再次维修，不然爱找那找那你随便。对其工作人员骂人一事只字未提，我问他，还有别的解决办法吗，他说等10分钟，他们问一下，再给回电，目前等到现在，还未有人再给回电。 投诉要点： 1.手机多次维修都没修好，要求退机退款。 2.从修理手机起到现在已2个来月，手机根本没用，电信公司还在照常扣费，要求退还话费。 3.电信工作人员态度恶劣，要求电信公司赔礼道歉。