本人于今天十月底，在无锡清货同方科技园购买一台笔记本电脑，型号锋锐V43A，使用不到半个月，电脑主板就出现了损坏，导致电脑无法使用。 找到特约维修站，答复说可以更换电脑，但要一个月左右；如同意更换主板，大概需要一个星期，且硬盘中的资料不会丢失。因本人电脑中的资料比较重要，故选择了更换主板。可谁知，这么小小的一件小事儿，即带来了无限的烦恼。 半个月中，维修站为我的电脑，先后更换了两块主板，据说都是从北京总部寄来。第一块主板换上后，经检测不能使用有线网络连接，只能用无线上网。经协商，同意再更换一块主板。我又苦等了一个星期，结果收到主板，根本就不能用，根本就是一块坏板子。 经多方打听，清货同方售后中使用的电脑配件，内部人员称其为“良品配件”，也是报废机器上拆下来，重新废物利用的配件。拨打清华同方全国客服热线400-610-5888 ，客服美女称“我们的主板，发出前都是经过严格的检测，才会寄出，不存在任何质量问题，如果不能使用，那也是寄递过程中损坏的！” 我想问一下，你们出厂前，都是经过严格检测的，那给我更换的两块主板，怎么都是不能用的呀？难道就这么巧，都是快递公司搞坏的？！ 我对清货同方的产品和服务，已经严重地失去了信心，还有耐心，我要求全额退款，并对你们所谓的服务，进行一个合理解释，我的这颗“中国心”，已经被你们严重地伤害啦！！！
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