我取消订单，18号申请退款到我银行卡上。但至今没到我银行卡，客服推脱责任说是银行的责任，而银行客服告诉我说只要京·东退款24小时就能到我银行账户上，联系客服客服非常不负责任，按他们的说法去掉工作日1~7天之内才能到账26号中午又有个客服打电话给我说1~15日到账，根本就是在拖延时间，我有些聊天记录截图你们这里没办法上传全部详情看这个帖子http://tieba.baidu.com/p/2008073153，甚至有的客服直接断掉连接
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