华为商城购买手机不发货

我的订单编号 17912111009192800124 (审核通过) 2012-11-10 09:21:08 您的订单已经支付成功 2012-11-10 09:51:02 您的订单已经通过系统自动审核 《1》 投诉华为商城的退款无限期行为，由于抵制不过华为的诱惑，订购了1888的手机，但华为一直不发货，问客服，客服一直说一些牛头不对马嘴的话，一生气就点了退货，然后这个钱就消失了，客服说15个工作日到帐，这种扣留我们钱款的行为，非常可恶。一般网商，2－3天足够，凭什么华为就要15个工作日，截留我们的钱的做法，我们表示强烈不满，发现网上已经有不少人有类似情况。 《2》先，本人是11月10日，9点19分下的订单，于14点前付款完毕，至今已有15天 然后商城系统公告显示12日14点前的订单在三周内进行发货，但是现在却一点动静都没有，这先付款再发货，且推迟发货严重侵害消费者的权益，原因为这样拖延那么多时间，在此期间的货款高达上亿，且公告出的东西也一直在更改，完全不可信，应属欺诈行为。 在此，我强烈要求能够按时发货，并且告知广大消费者为何推迟发货 原本想退款的、、但是退款需要等21天、、退款用得着这么久吗？