HTCT328D仅使用4个月就黑屏，耳机接口不标准

我是四川成都的HTC用户，于2012年7月25日托迪信通的朋友购买了一台全新的HTC328D的手机，是电信版的，价格是1750，现出现了如下质量问题： 1.未刷机、未进水、未拆机。在无任何不当使用手机的情况下，到2012年11月21日晚19:00左右时，因电话响起，从包里拿出来，发现手机无故就黑屏了（有声音），在此使用期间，还无故黑屏2此，均是扣下电板重新启动手机才能正常使用。 2.耳机接口不标准，很多3.5mm的接口的耳机不能正常使用。 网上很多用户均反映此问题，而且修好后还会再出现黑屏现象，担心是手机质量存在问题，希望能更换此款手机。