HTC未履行三包承诺

t328D黑屏无显示10月02号送修， 到11月25号还没修好。打电话问个我的回答分别是没有配件，过两天给你确定，过两天给你回话，今天负责人没上班....等等。。净是拖延，，瞎扯。请问这句是您们的服务承诺？态度？？效率？？？ 真的让人对htc的产品质量和服务态度水平产生疑问和不信任。