华为商城收钱不发货

尊敬的315 你们好· 我于16号在华为商城购买的华为爱享受2G版四核手机 到今天都没有发货· 我直接下订单就付款了· 订单跟付款都很神速 但是退款就要15个工作日· 周末另外算· 华为商城客服态度不好· 还不理人、 总是说耐心等待· 作为消费者的我已经被深深的受到了创伤 · 当问客服说什么时候发货 跟到底有没有现货 客服总说说咨询人说多请谅解 · 就完了· 不把我们消费者放在眼里、 华为这种行为 收钱不发货 已经类似 非法集资了、 请315的工作人员们 尽快介入调查，为我们消费者讨回一个公道 谢谢· · · 下面图片是我的订单号