华为售后维修时间长违法承诺

2012-11-02 22:20:47 北京市刘先生点击：次

手机黑屏，10月8日送修，承诺15个工作日修好取件，结果至今无果。 10月26日致电华为客服8008308300，说代修点10月19日才将手机寄出返厂修理，暂时还没收到货！真不知道啥维修速度！ 1、偌大的北京，偌大的华为品牌，居然连个屏都不备货居然需要返厂，还搞啥维修？！ 2、11天后才将手机返厂，啥效率？ 3、7天都收不到，是快递吗？