承诺换货实则没有，手机继续出问题

在购买的15天内小米手机1S频繁故障，几次刷机无效要求换货，在几经周折的情况下同意换货，2012年9月20日邮寄到小米，25日维修后寄回结果发现还是原来的机器，并且出现收不到电话接不到信息的情况，经与小米客服核实，手机内的备份不能显示在其他地址的手机上，图片内显示的是原来备份的信息，所以断定小米客服没有给换货，手机依旧出现故障。