联通强行捆绑3G，撤销3G当月其它服务项目不可再次变更

我是联通的固话用户和ADSL用户，去年9月在二里庄营业厅办理了ADSL包年趸交1680，当时促销活动送了3G号一个，2G号一个，我说不需要，营业员说不用到期可以取消。今年九月接到联通电话通知ADSL包年即将到期，让我月底前去营业厅续费，于是大约在17号左右我去了营业厅，说要停掉3G，只保留ADSL上网功能。营业员尝试后还问了其他人员，得到的答案是不捆绑3G就无法包年续费，只能改成按月使用，每月168的ADSL费用+固话使用费用。当时无奈只好被动接受，只办理了取消了3G业务。然后，本月28号，我去联通的中关村营业厅，想取消ADSL业务，结果营业员告诉我说系统提示“本月办理过合约变更，不能再次办理”，联通上的这个新系统没有事先通知我们消费者业务办理规则也变了，在我们消费者不知情的前提下，单方面设定不平等条约，凸显一个垄断企业的霸气，用联通的产品就得我说了算，我改游戏规则不通知你，有意见吗？打10010，同样被告知，系统就是这样的，我们没办法。9月29日，也就是联通每月业务的最后一天，我再次到二里庄营业厅，要求拆机，撤不了ADSL，我连电话一起停掉总可以吧？错！营业员告知，由于该号码本月变更过合约，不可拆机，建议下月办理。我又一次看到了垄断企业的一面，一个信息系统是客户跨越不过去的鸿沟，联通利用新系统上线，到底埋了多少坑害消费者的陷阱，本人要求联通公司就此公开全部内容，不可单方面设定不平等条约欺骗和侵犯消费者权益，同时要求联通公司公开给全体消费者道歉，偌大个公司，强买强卖，其行为违背了消费者权益保护法，严重损害了消费者权益。另外，联通公司的做法让我们感觉投诉无门，只能求助315平台帮助我们伸张正义。要求联通赔偿我们的损失。（就我个人的遭遇，本该9月份办理拆机，被强行延后一个月，要多交1个月的网费168元+固话座机费21.6元+来电显费用3元，希望最终能够退回这笔费用），赔偿1元精神损失费。