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伊家海鲜欺骗消费者、并且遭到威胁!

2012-09-30 14:15:49    天津市    何先生    点击:

对福州道伊家海鲜,非常不满意,情况如下:9月28日上午预约,定于9月30日中午我与我父亲和我妻子,3个人去消费团购卷用餐,商家爽快答应。9月30日中午12点左右,去该店用餐,商家说预约无效,并且表示中秋、国庆期间团购不接待,但该团购页面表明<团购卷有效期内,周末,法定节假日通用>,然后商家又以各种理由推脱:“我们现在包桌不接待团购”、“当时预约的人不是管事的,所以不懂”。商家多次以这种无理的条件来欺骗、坑害消费者。当时大厅吃饭的顾客不足20%,更有两桌美团卷顾客正在用餐(后来我们用餐的时候服务员说:那边两桌也是美团的),那两桌使用美团卷的顾客都比我们来的早,后来经过长时间协调,同意我们用餐。商家更令人发指的是:再协调过后,一名男服务员(圆平头,身材1米8左右,稍胖,身着黑色短袖T恤)扬言我们再说就打我们。当时在场吃饭的顾客都可以作证。出于息事宁人的角度,也为了我怀孕的妻子和我年迈的父亲的安全,当时就没理他。这种无良的商家,甚至威胁前去消费的顾客的人身安全!太令人气愤了!希望美团网能给予公正、公平、公开的处理。给消费者一个良好的保障!这种无良的商家,甚至威胁前去消费的顾客的人身安全! 菜品跟团购网页上的完全不符!

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