我在2011年11月份在淘宝altek手机官网买了一部手机 Altek T8680 HD ，1买回来不到一礼拜手机外壳自己开裂 2电池接触点生锈腐败掉色接触不良 3摄像头镜头伸缩故障 4 现在手机开关机按键现在失灵，不能开关机。我来回及上海客服4次花了40多邮费不说，耽误我好多事情。现在还说我的手机里面电路板发霉是自己进水所致开关机失效，我说我根本没有让手机进过水，要不然前几次修的时候是不是给我换了进水手机？他们要收费50才给我修。我现在要求他们无条件修好我的手机再给我一部新的同样手机作为赔偿以备我的手机再坏时备用。谢谢 他们的客服电话400-820-7036
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