河北联通擅自修改网络上行速度

今年1月开通联通的4兆光纤宽带，上下行对等都能达到400KB/s,但9月15日上网时发现上行速度只有50KB/s左右，于是打10010投诉，联通来人用仪器测了光纤的亮度说正常，后又给机房打电话询问后对方也说正常，还说不管你到哪投诉都是我们来处理，都是正常。 我不死心又到石家庄宽带专家网投诉，把我的宽带账号和联系方式私信发给了管理员飞影，又咨询了客服“adsl专家”。 adsl专家说我的网速肯定不正常，光纤是上下行对等的，但最后管理员飞影回复却说是河北省9月10日统一限制的，还说9月18日客服才接到通知。 在论坛发帖后10010又多次联系我，问本地联通有没有联系你，问题有没有解决，但联通从上次来过一次后就一直没再联系我，最后10010打电话说我的网速正常，就再没联系。 我认为自开通业务起我就与联通公司鉴定了协议，在协议期内联通公司要保证网络的稳定和速度，但联通中途私自变更上行网速这我不能接受。 在石家庄宽带专家网的帖子：http://www.sjzkdzj.com/forum.php/forum.php?mod=viewthread&tid=35561&extra=page%3D1 测网速的网址：http://www.speedtest.net/ 附件里有我与石家庄宽带专家网管理员“飞影”的消息记录和客服“adsl专家”的咨询记录以及我的网速测试结果。