联想新机出现问题一个月联想也没解决

我买的联想新机两台出现同样问题至今一个月了，联想修了一个月也没有修好，联想一直在拖着，我打联想电话联想说缺配件，机器一直在生产却说没配件，实在让人受不了。这也太不符合联想规定的24小时响应48小时解决问题。我两台机器问题都解决不了不能这么一直拖吧耽误我那么久我的损失谁来付？我的两台机器符合换新机的规定，为什么联想不给换？？？？？？？你们联想就是这样对待客户的吗？请网上正义的消费者帮忙转下，让联想重视下售后的质量和时间问题，不要一味的说那些有无所谓的联想规定来处理售后。