实时滚动新闻

惠州联通店大欺客,言而无信!!!

2012-09-06 20:59:15    广东省    吴先生    点击:

本人说实话不差那点钱,但就是咽不下这口恶气!本人3月份在淘宝联通旗舰店买了一部小米96元套餐合约机,也知道送的是2.4G的本地流量,期间在4月份由于流量资费问题产生过疑问,电话10010咨询过得到的答复是赠送的2.G流量为全国流量,还叫客服发短信给我确认了。8月份用的流量未满280M,但却产生了近40元的流量费,咨询客服得到的答复为2.4G为本地流量,该套餐更改不知何时发生,这就相当于自己存钱到银行,但银行不知道什么时候把你的转给谁了还不说,有这么办事的!!!后来咨询客服得到的答复是4月底套餐就更改为2.4G本地流量,这不是在说你中了500万,但我就不给了,你能怎么样,说的好冠冕堂皇,这难道还不是店大欺客!!!这事没完,不给我一个合理的解释和处理方案,本人只有投诉到工信部、消协,如若官官相护,那本人只有下周到你们惠州联通办公大楼挂横幅:惠州联通真牛逼,店大欺客还理直气壮!只有在你们办公大楼楼下等你们所谓的联通老总反应情况了,当然我也不想走到这一步,要是你们没办法解决,就退回部分购机费给我,本人要求退网!!! 证据:10010客服通话记录,通话录音!

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号