炫铃乱收费

2012-09-05 14:57:37 内蒙古杜先生点击：次

机主2012年8月5日发现未经本人同意增加了炫铃收费业务，并扣除了炫铃月租费6元，本人拨打10010咨询，答复是炫铃业务马上取消，扣除月租费过几天退还。8月8日联通短信显示炫铃业务取消了，但被扣除的费用至今未退还（8月中旬曾再次拨打10010咨询，回复是9月初出账时退还）。让机主费解的是：从9月份帐面上发现又被扣了6元炫铃月租费。累计12元了！本人强烈要求联通公司给出满意答复，退还赔偿被扣费用，维护消费者权益！