电信电话流量资费问题

2012-08-29 01:24:05 云南省布先生点击：次

本人使用的宽带套餐送的一个号码，电话号码一直是父亲再用，大概用了2年多吧。最近我给他换了一个智能手机，然后昨天收到流量7m，费用400多的短信才知道。咨询了一下客服说是2010年就开通了上网功能，但我浑然不知。我想问下就算是我父亲误操作打开了网络，那能不能短信或什么通知一下呢？还有我没记错我是预付费用户，话费用完了，为什么不停机？一直要等到400？如果没有这个400多的短信，是不是要一直用下去，直到几万几千呢？麻烦请给个合理的解释？10000号投诉无果