2012年3月21日晚在京东下单订购了华硕笔记本电脑(型号U24E),8月10日早上发现无法开机,当天送修峨山路维修点,。8月13日维修点通知我取回电脑,取回使用不到2天,又发生同样问题,8月17日再次送修,8月24日取回,今天8月26日,同样问题第三次出现。网上查到说电脑维修了2次之后如果仍无法正常开机可以申请换新机,但是华硕客服非说只有第一次更换了主板,因此维修记录仅算作一次。这根本是故意拖延不给我换新机。 现在要求按规定换新机或者退货!希望予以支持,谢谢!
2012年3月21日晚在京东下单订购了华硕笔记本电脑(型号U24E),8月10日早上发现无法开机,当天送修峨山路维修点,。8月13日维修点通知我取回电脑,取回使用不到2天,又发生同样问题,8月17日再次送修,8月24日取回,今天8月26日,同样问题第三次出现。网上查到说电脑维修了2次之后如果仍无法正常开机可以申请换新机,但是华硕客服非说只有第一次更换了主板,因此维修记录仅算作一次。这根本是故意拖延不给我换新机。 现在要求按规定换新机或者退货!希望予以支持,谢谢!