我家宽带从8月10号到现在陆续发生断网和网速慢得情况. 报修了将近半个月都没有解决. 10号开始是网络开始不稳定,我家是4M的带宽,但是大多数时间网速是达不到的,晚上测速下来只有150kb/s的速度,远远达不到4M的速度 我打过多次电话报修,联通客服线是打电话解释说是机房没有扩容是机房的问题,问他解决时间,他们客服说不清楚,然后又拍人上门测速还换过端口,还换过猫都没有解决问题。当中他们客服强调过多次他们呢里是看不到我家网速的需要上门服务才能帮忙测试网速是否正常。 最让人气愤的是今天下午四点客服打电话来说我家网速是正常的,试问他们今天没人上门看过怎么知道网速是正常的结论从何而来,我这里都有他们宽带我世界测下来的截图,他们还视而无睹睁眼说瞎话,客服态度极其嚣张跋扈让人气愤的要死。 希望在这里投诉能吧问题解决。 我的账户是yqadsl03536066246