本人于2012年5月底购买一台戴尔N5110型笔记本，并于7月初发现该笔记本的转轴有问题，导致笔记本的盖上去之后，缝隙不一。笔记本左边根本没有缝隙，导致笔记本左边边角处与屏幕左上角的塑料外壳油漆磨损。并于7月12日致电戴尔中国厦门公司，该公司工程师以该问题不存在功能性问题，不予保修。我又于8月18日前往安徽省芜湖市戴尔售后服务部进行检测，表明的确是该转轴问题导致的。因为笔记本是新买的就这样，如果时间长了，磨损肯定更加的厉害，转轴肯定会出现问题。我原先也没有要求戴尔给我换新的机器，只是叫他们给我更换转轴，把这个问题解决了，他们都拒绝，比较寒心。机器的快速服务编码是15034035133
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