戴尔显示器质量问题

在京东买了个包完美屏的DELL显示器，收到后发现有亮点，联系DELL售后进行更换。结果第一次寄了一台返修机，第二次寄回一台型号不对的机器，第三次倒是同样型号的新机器。结果，全黑屏幕下中央有一块紫色的斑点。DELL这是怎么了？这么对待客户的？ 网页写着包完美屏，上门服务。变成了需要自己拍照片，换来的还是屏幕中间紫色亮斑的产品。多次的联系客服，多次把家里的显示器运到单位以便和DELL货运进行更换，浪费了大量时间和精力。而且三次换新都出现不同的问题：返修机，老型号机器，有色斑机器。难道只是偶然？DELL是不是在欺诈呢？