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华硕笔记本充电不行拿去维修原因竟是开不了机后告知浸液不予保修

2012-08-19 13:04:50    浙江省    徐女士    点击:

2011年10月3号桐乡颐高数码中瑞科技华硕买的华硕笔记本X43EB94SJ期间出现无数小问题,买来1个月不到看电影会卡机,黑屏,拿去维修无果,找不出原因,第二次同样的问题去维修更换了系统,情况好些,上个月光驱(CD盒)会突然自动弹出,拿去维修说是系统安装出现问题,维修好了之后索性弹不出来了,那也没关系我反正是不用的,就没有去管它,8.14号电源充不进电,又拿去维修,接待员说是里面某个零件松了,要送去杭州维修,让等3天左右,(因本人从事淘宝行业,很急)17号还未见回复,所以主动打电话过去问数码时候拿,他们说等下,要打电话去问下。没想到,后来打电话给我说是浸液了,要更换主板要1000多,我不信,根本就没有碰到过水怎么可能会浸液。要了杭州华硕售后电话打过去咨询下,接听员问我是什么原因,哪里送来维修的,我说是桐乡送来的,充不了电,接待员找了好久都没有找到,说桐乡送来的只有2台笔记本,一个是X43的,原因是开不了机,还有一台是什么原因我忘了,我说我的是X43的但是原因不是开不了机是充电不行,售后小姐说桐乡送来的原因就是开不了机。我就懵了,我拿去修的时候明明和他们说是充不了电到了他们那里怎么变开不了机了(当时有个店员亲自接待的,还留了姓名和号码,维修原因店员也是给我看过的,说是小问题,很快的),后来又打专卖店老板电话说是要查下。到了今天还是没有回复我早上又主动打电话过去问,刚刚又说是电脑浸液了引起了电脑开不了机充不了电,我当然不依,有没有浸液我自己清楚。这点人品素质我还是有的,不可能自己进水还要强词夺理,况且我维修的原因又不是开不了机,我拿去修的时候店员还给我开机检查来着,最后老板竟然说是店员写错了原因,还说你送来的时候是怎么样的就是怎么样的。可以给你开机的,这叫什么话,推卸责任也不是这样的。他们的意思就是说检查出来是进水了,费用要买家自己承担的,他们是有证据的,那我是不是可以说我送来的时候是好好的,你们不小心给我搞进水了所以维修原因是开不了机呢,如果是我不小心进水的那又怎么会只有电源充不了电,主板不都早就烧掉了,还拿去修的时候开的了机,卖家永远都是这样,售前当你是菩萨,售后把你当垃圾,只为自己赚取利益,对于这种推卸责任,没有道德心的卖家我会维权到底,那老板不是说你爱维权就维吗,好的,我会维权到底,一个电脑钱不多,但是可耻的是你们商家的公德心

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