戴尔笔记本屏幕问题不保修

戴尔笔记本为今年2月份购买，昨天8月16日早上上班时打开戴尔笔记本发现出现20多个黑点，本以为是屏幕膜上沾有污垢待回家后用专用清洁套装清洁，可几个小时后发现黑点有扩散的迹象，有些点网状扩散，有些点有变竖着的直线趋势，故确定为屏幕问题并赶紧用手机拍摄照片记录。但今早8月17日早上上班时再打开发现扩散越来越严重，特下午请假去戴尔维修站点维修。通过维修工程师眼观判断为屏幕漏液，不予保修。又通过戴尔全国客服电话咨询，客服答复不论过程只论结果，认定漏液现象就默认是人为造成不予保修。 特此说明，我戴尔笔记本并未受过挤压与摔落等可造成损伤的行为，仅放入防振包再置于书包中从家中携带至公司办公，其余时间皆没有移动过笔记本，外壳、屏幕、屏幕膜皆没有任何划痕等损伤。而且通过照片可看出屏幕问题情况很奇怪，是20-30个不规则离散的黑点扩散开的，并非一处或少量几处。若是人为损坏漏液，不知什么行为能造成这种破损情况。 由于拍摄不及时，第一，二张为发现已有扩散迹象时拍摄下，第三，四张为现在拍摄的情况。