深圳联通GPRS计费问题

18665811721 这个号码是我朋友使用的，2012年8月8号收到短信提示欠费659元，在网上查询显示是8月6日下午14：12分开始每2-5分钟左右产生51201KB流量（折算是50M整），一直到8月6日下午17：55分结束，其间手机的数据连接一直是关闭的，当时就没有使用手机，不可能产生流量，家里也有宽带，有无线路由器，一般很少用手机上网，用也是连接的WIFI上网的。联系075510010客服反映后，第一次给的结果是费用减半，我不同意，于是第二次是说按150元3GB流量的套餐来折算。流量不是我使用的，我还是没办法接受，8月11号下午一个自称投诉部门经理的人联系我说，还是按150元3GB流量来算，接受就是这个，不接受还是这个方案。。我联系10015投诉后，今天（8月17日）075510010给我的结果还是150元3GB来算。这个我实在不能接受，让联通提供上网清单，流量具体在哪个网站或者位置产生的，联通公司说这个没办法提供，试想下，没有使用的服务，为什么要掏钱，不明不白的要花659元，现在希望质量万里行能够帮忙曝光并解决这个问题。