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侵犯消费者知情权

2012-08-16 15:27:15    河北省    张先生    点击:

我的号码是15531514575,超出套餐流量后联通未作出提醒,且在即将欠费时未及时暂停我的通信业务,导致我在不知情的情况下被收取超多费用!联通作为国内知名的移动通讯业务运营商,在运营GPRS上网业务方面,在其他运营商规定超出套餐流量时1M流量1元时,依然采用超出套餐流量1M10元的价格,且在消费者超出流量时未明确告知,侵犯了消费者的知情权!而且,在即将欠费时,未将消费者的通信业务暂停,迷惑消费者继续消费,最终导致消费者在不知情的情况下消费到远超出预存费用的话费,这是明显的消费陷阱。

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