2012年8月10号,出现无法开机现象,按开机按钮无任何反应。 8月12号,送至联想维修站检查,故障为开机不加电,给换主板。 打客服电话了解延保相关信息,给予的答复是不在延保计划范围内,那如果我保修期刚过又坏了谁管修?让消费者自己为你们的偷工减料买单? 根据我了解到的信息,E420主板烧的问题属于普遍现象,随便百度一下都能搜出几百条相关信息,而不是一句属于个案而把人打发走。要求联想对主板故障问题予以合理的解释,给消费者一个满意的交代。 主机编号:1141A86 R9KGFPB,要求整机免费延保3年服务,或者退货退款