迪信通出售存话费送手机欺骗消费者，并且办理移动业务时，移动公司无任何提醒。

我现在遇到了这么一个问题。 今年五一期间，我在抚顺买了一部手机，移动的存话费送手机业务，每月返还99元话费，最低消费120元。 购买时营业员告诉我用不了的话费可以充Q币或QQ的其他业务，当时我就买了。 但前两天我充QQ红砖的时候，系统提示我余额不足，当时我还有160多元的话费，随后我咨询10086告诉返还的话费不可以充附加业务，只能打电话或办理移动公司的其他业务。我 翻出来当时签订的协议，上面也没体现类似的提示内容。 我想请问一下，这种情况移动公司或销售商是否存在欺诈行为？我需要怎么处理此类问题呢？ 谢谢！ 因为在公司，暂无法提供相关证据的材料，请谅解。