无故严重欠费

本卡13528355682 在8月8日早上无故严重欠费 早上看到手机停机 我就打13800138000查话费 话费为0 我就打10086问 客户说我欠费10块 我就充值了50元 冲完了现在充值成功 但是查话费余额又为0 我直接打10086 客户说空中充值可能2小时到账 我就等 等了2个小时 再次查也是0 我又打10086客户说我欠费210.。我倒 我在想可能系统出错 又过了2个小时 我再次打通10086 说我欠费290 。。。我无语 我就直接去沟通100 客户说我要充值才能查到 我再次回到店里 再查话费 欠费315 我倒 电话直接过期 我电话是做生意的 你移动开什么玩笑啊 我怎么做生意 我就打电话10086投诉 客户说要48小时内联系我 真的 真的过了46小时才联系我 也是一样说我欠费 要充值才可以 注明一点 一直说我欠费的原因是GPRS超流量了 我能用GPRS做什么呢?我的卡5块包100M流量 而且店里还有WIFI 我这个卡用了最少20年以上了 从没开过这样玩笑 还好一点就是投诉多次 我的电话能接电话 不过还是欠费中 一直处理不了