京东商城在其它商家做促销活动时，标低价吸引客户，下了订单之后，谎称货在运送途中，让等待3-5天，直到其它商家的促销活动结束后，又改口说无货，让客户取消订单。靠发布虚假价格虚假商品的手段让客户错过其它商家的打折促销，不正当竞争。 要求京东商城如果有货，在3天内配送；如果缺货，赔偿300元/台的差价，或以原订单价格配送同品牌同功率的其它型号空调。 京东商城订单号281353525，详细描述如下： 8月2日下单购买2台奥克斯35GW空调，1899一台，状态是现货，此时其它商家也有同品牌同功率不同型号空调促销，价格同样为1899一台； 8月3日早上发现订单跟踪中说存在不能到货的商品，但商品清单中库存状态为现货，打电话给400，客服说提交给高级客服24小时给予答复； 8月4日中午已经28小时，仍未收到答复，再次打400，客服说只有一台，我要求先发一台另一台与厂家确认后告诉我发货时间，客服说会再次提交到高级客服，并且设置为紧急，2小时内给予答复，之后收到短信说有货，在路上，让我等3-5天； 8月8日距上一次投诉已过去4天，仍未收到高级客服的答复，且订单的商品清单中库存状态改为无法到货，再次打400，被告知此订单从未提交过高级客服，现在产品就是没货了，要求我自己删除订单。而此时其它商家1899促销的空调已经恢复原价为2199。 如果商品无货，可以不让我下订单，我在下单时明明是现货的状态，为什么下单之后才说没有货？为什么还告诉我货在途中让我等3-5天？现在耽误了我买其它商家同类产品的时机，京东必须给予赔偿，以补偿我的损失。方案一：现在我想购买的其它商家的空调已经从1899涨到2199，因此要求赔偿我300元/台（共600元），我去其它商家购买方案二：京东以订单价格1899/台给我配送奥克斯其它型号35GW空调。 8月8日在京东商城网上投诉后，12:01分接到高级客服电话，被告知确实是有货只是暂时没有到，于是我提出了我的要求，即：如果有货我们协商需要多长时间能送到，如果没有货，就是我上述的两个解决方案。 到8月8日20点，仍未给予回复，再次打400电话要求高级客服给予回复。5216号客服回复电话，承诺从8月8日12点开始计算，24小时之内一定给予答复，如果不给答复的话，让我打400电话，告知她的工号，她给我回电话。 8月8日23点在京东商城的网站上的投诉信息中留言，给予的回复是让我取消订单。既然每一个接到电话的客服都口口声声说我提出的问题正在处理，为什么给予的回复仍然是让我取消订单，而不是你们给予赔偿？ 8月9日12点30分，仍未接到任何答复。打400电话要求5216客服给我回电话，未等到；再次打400电话，到目前为止仍未等到。 补充： 8月9日13点接到高级客服电话，告知我这个提交高级客服的问题是他今天才第一次看到，说明之前所谓的高级客服是假的。跟昨天中午所说的不一样，又改口为这个空调没有货。至此，已经是第六次改口了。对于我昨天提出的解决方案，承诺的是24小时之内给予答复，结果现在已经25小时，给的答复是根本没有讨论过。
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