本人在六月中旬在此商家店铺为公司采购一台兄弟牌MFC-9465CDN多功能一体机,可没打印几天,就提示黑色粉量过低要我更换粉盒,此时黑色打印才一千多点,此型号粉盒也说约打印2000-2500,开始觉得是新粉盒可能粉量少吧!就决定买一个超高容量的粉盒,本来还想在此商家这里订购的,可他们最小容量的粉盒报价都比网上超高容量的粉盒贵了,于是就在网上买了一个超高容量的粉盒,可没曾想打印到2000又提示粉量过低,此型号粉盒大约是可以打5000到6000张,此时根据经验我觉得应该是机器感应碳粉之类的芯片有问题!所以我决定这样继续用一个礼拜看看是不是可以继续打印,如果可以继续打印说明是机器感应粉量有问题.我也上网查了兄弟牌的确有过很多这样的案例,而且打电话去兄弟总部,说明情况后他们说可能是校应器什么有问题要拿去维修点刷下,并给了我无锡的维修点电话!维修点也说让我把机器拿去检测.可我刚买一个月的机器,我怎么可能自己拿着那么大的机器去维修,所以打电话给商家,不曾想商家一口说我粉盒有问题,就是不帮我送检.说让我查看粉盒是不是原装正品,可我去官网查了是正品,可他们还是不帮送检!一口咬定机器没问题!人家维修点都说了可能是机器较应器之类的芯片有问题,可销售却说兄弟机器没芯片的,我以前也是技术员和数码产品打交道也快有十年了,第一次听说打印机是没芯片的! 本想在实体店买会售后好点,所以明知道开价贵1600都认了!就为了图一个售后,结果不曾想让他们车顺路的时候带去送检都不肯,还给我一肚子气受!此等商家站着此类市场混乱,垄断!居然如此带顾客!希望能有关部门能整顿次市场!
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