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只管收钱不管维修

2012-08-08 16:57:14    山东省    陈先生    点击:

我是中国联通的老用户了 从今年过了年后我这的宽带就三天两头的掉线上不去网,我问过我同村的都有这个情况 基本每天都掉线一次 这还是最少的 有时一天掉线上不去网十几次 搞的我现在网店也关了 直接没法开了 总掉线 我打了太多次的联通客服了 客服就是说报维修 我打了半年多的客服电话 维修人员就来过一次 说是我们这边过不了几年就要拆迁 说我们这边线路老化了没法修 因为过不了几年就要拆迁 维修人员还跟我说 联通公司因为更换线路需要不少钱 而我们过不了几年就要拆迁 意思就是说 给我们这更换了线路 他们在几年里赚不回本钱来或者赚的就少了 我很想问下联通公司 难道就因为你们觉得更换线路赚不回钱来或者赚的少了 而让我们继续每天上不去网 还得继续交着网费吗? 生意貌似不是这么做的吧 我缴费 可我享受不到我应有的服务 我们这什么时候拆迁都说不定最少也要3年以上 这个不是问题 问题是我月月交着网费 而我还上不去网 打联通客服电话10010直接找他们客服经理 他们经理也总说给我咨询下 可问题是半年了 足足半年我交着网费 从不拖欠 而我的宽带却一直没修好 一直到现在 还没有修好 上个月因为还没修好 我拒绝缴纳宽带费了 而联通却立马给我 停了宽带 我要投诉 联通客服 半年了 整整半年啊 我一个靠电脑做生意的 基本现在算是已经失业了 请你们帮我联系下联通公司看看怎么办

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