陕西电信3G卡4小时掉一次线

上个月在淘宝上购买了一张陕西咸阳的电信3G上网卡，使用时发现此卡每隔4小时就自动断开连接，联系陕西电信客服，客服说卡没有问题，如果一定说卡有问题叫我把卡拿到咸阳营业厅去检测，因本人在浙江，无法到咸阳营业厅，只好作罢，可是实在无法忍受4小时掉一次线的困扰，这个月又联系客服，客服这次查出来说是陕西电信规定4小时强制断开一次，我想不断开也不行，必须断开，哪有这种道理，别的地区怎么没有这种规定。希望处理好，不要再打电话说一堆没用的废话，解决掉线问题才是关键！