摩托罗拉手机质量问题，在保修期内不给予三包

摩托罗拉手机显示屏损坏，他们说是人为问题不属于质量问题，一年不到显示屏损坏两次，还不属于质量问题吗？我现在能给我满意解决方案。因为我的手机9月份就要过保修期，他们考虑摩托罗拉产品信誉，就帮我解决，不然我会一直帮他宣传。