手机不发货

本人于2012年7月1日用网银支付预定盛大手机Bambook S1一部，付款时间:2012-7-1 23:20:00,定单号５６６０５２５７６ 。官网说2012年7月20日开始发货，到现在还没有发货，也查不到具体发货时间。只是告知我排在100000名以后要10-21天给我发货。经过3天时间后还是告知我排在100000名以后要10-21天给我发货。如此欺诈消费者，要求尽快发货。