2010年年底本人购买该公司笔记本E5400一台，买了两年期的保险大概1000多元吧。后在该公司在2011年组织的一次售后维修中发现屏幕损坏，当时该公司人员把相关图片都拍下来，说在保修范围之内马上给予维修。。。但事后就没有踪影了 由于损坏在不断加大，影响正常使用，我拨打了800-858-0888 服务电话，工作人员又是详细询问了相关情况，又让我传了一次照片，最后说不在保修范围内。 对与该公司前后不一的说法，令人无法接收，我是额外买的保险，当时厂商承诺机器损坏无条件更换，但出现问题又推三阻四 这是对消费者的严重欺诈，对此我很愤慨，以后再也不会上戴尔的当了。。。。
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