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福建联通乱收费

2012-07-27 11:29:07    福建省    蒋先生    点击:

福建古田县联通公司挖坑骗消费者 1、我于2012年7月份在联通公司古田一个网点上缴话费时,前台服务员推销今天缴50元可以享受每月0元30MB流量的GPRS.我看到在醒目位置上有宣传:包月每个月6元50MB流量等相信息。于是我办理了业务。 2、7月13号时10010发送短信告诉我,你的流量己用完,请谨慎使用。 3、7月25时短信告诉我上网费用是45.63元,差不多超过流量是4.2MB左右。(期间造成我手机停机不能打电话,造成我与任何人无法联系,造成无法估计损失。) 4、在10010服务人员得知,超过时1MB是10元左右,你差不多是超了4.2左右,是45.63元没有错的。 5、我是联通公司多年的老客户,我是用本人身份证登记的。联通公司严重不妥的地方是,(1)前台工作人员没有告知我,超时是如何计费的。(2)联通公司在流量超时,就是不告诉我超时如何计费。(3)发好几次短信告诉我,上网超流量就有那闲功夫,就不谈钱. 6、我是老客户,为什么我不能拥有这一点的知情权。为什么你三番五次的发短信,告知时,就是不谈钱。 7、作为国内知名企业,联通公司,想多赚钱,要这样挖坑骗老客户吗。 0元免费30MB上网流量。 (就是不告诉你超时1MB流量10元) 门市醒目位置上6元50MB流量 8、我认为你想多少钱都可以的。但是你应该告知我,还有我是你的客户,我应该享受有知情权。不是凭你们公司定的霸王条令,来向我收钱。 9、所以的事实可以打10010可以查询,还有本人手机上存有10010发来的短信记录。

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