尊敬的中国质量万里行的同志们，你们好！！！ 我于2012年5月15日，在中国联通四川省广元市剑阁县普安营业大厅以300.00元预存款，并承诺每月消费话费66.00元，购得酷派7019手机一款。在使用后一个月左右，出现电池不能存电故障，于是我于2012年6月26日拿到该营业大厅要求维修，对方回答需返厂。如今时间已过去一个月，我数次打电话咨询对方皆含糊回答：帮你问一下，然后音信全无。在这一个月里，因电话问题，对我工作以及生活造成了诸多不便，而在本月无有电话使用的情况下，对方依然扣除了承诺消费的66.00元。故特向质量万里行的同志们求助。 我要求也不高，只需将电话退还给中国联通剑阁普安营业大厅，所付预存款300.00元不再索要，以后不再消费每月承诺66.00元话费，也就是了。 望解决，谢谢！！！！！！！！！！！！！！！
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