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三星手机 质量 售后服务 太差

2012-07-26 10:47:19    山西省    刘先生    点击:

我的手机GT-I9103是2012年1月1日买的,在用了半年之后,从7月6/7号开始,一直是处非不正常关机,一直持续到7月15日,这中间手机非正常关机之后过段时间还能用,之后7月15我到三星设在运城市的售后服务去保修,售后服务说我的手机做过权限,不再享受保修,售后服务说是系统问题,恢复一下系统就可以了,收费80元,售后重做了系统之后,开机试机,发现和刚开始的时候系统进入页面不一样,其中一个明显的标志是页面出现了一个大大的锁,在售后试了好大一会,还是不行,我问为什么还不行,他们也没检测就说是主板坏了,要我换一个手机主板,因他们认为我的手机已经不享受保修,因此更换主板要掏钱。之后回去之后,连开机都开不开了,投诉到三星内部,三星一直解决未果,一直强调我的手机不再享受三包希望尽早解决。谢谢

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