长沙摩托罗拉售后一个月都没回复

2012-07-24 12:43:24 湖南省周先生点击：次

我于2012年2月在京东商城购买摩托罗拉xt806 手机 7月5日出现听筒无声，跑到长沙售后，各售后点互相推脱说没配件修不了，后放在最后去的一个湖南君通电讯设备有限公司售后点，期间去过多次到目前为止仍然说配件未到不能维修，也不知道什么时间到，也没人给我备用手机使用，严重影响我的个人生活。希望有人督促给消费者一个明确的返修时间，难道等到我不修了才算结束吗