DELL笔记本售后服务

我于2010年12月18日买了一款DELL笔记本，目前还在国家3包保修期，前段时间电脑黑屏，送去售后，售后打电话告诉我说排线坏了，维修要收费。 我问他我的笔记本是整机包2年的，为什么要收费，他回答说，整机是包2年，但是排线只包一年。 我就不明白了，那么你们DELL所说的整机包2年是什么概念？ 整机包2年，排线只包1年？ 如果按照售后人员所说，整机不包括排线，那我想问下 整机包2年，CPU包几年？ 整机包2年，内存包几年？ 整机包2年，主板包几年？ 整机包2年，主板的BOSS芯片包几年？ 整机包2年，主板的各种电源接口包几年？ 整机包2年，主板的各种插槽分别包几年？