实时滚动新闻

移动通话时间涉嫌欺诈

2012-07-20 15:21:13    上海市    周先生    点击:

我是上海移动用户,选择了上海移动88上网套餐,主叫时间410分钟免费,我查了一下2012年6月份账单,有3.8元的通话费用,我在移动网上下载了6月份的详细记录,通过计算我6月份的实际主叫时间为348分钟,远远没到410分钟的免费时间限制。于是拨通了移动的客服电话,客服解释移动按超1进60的计费方式来计算时间,即不到1分的按1分钟计算。 我认为这种计算方式存在严重欺诈,首先我享受的是套餐服务,明确写着410分钟免费时间,怎么就实际打了348分钟就算我额外费用了,而且这种超1进60的行为没有法律依据,属于垄断后的抢钱行为。 最后希望315曝光此垄断企业如此明显的欺诈消费者的行为

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号