QQ三国的工作人员,你好。 本人于2012年7月18日登陆QQ三国游戏账号,发现账号被屏蔽。经本人查询,封号理由竟为“使用第三方软件”,对此本人表示不解与气愤。本人账号从未借予他人,只在广州与汕头登陆。因此绝对不可能出现有他人盗用我账号实现“使用第三方软件非法牟利”的行为,而本人也并未使用。 因此,我以为我的人格担保,此次封号绝对属于误封。 经本人网络调查,有众多玩家发生于本人类似的情况。都是因为游戏里的一个活动—— 行脚商而造成的。而投诉的内容都均为手动跑行脚而被误封。这就说明是腾讯内部游戏自身的缺陷导致的 原因就是 我在三国里玩进行一个任务叫 行脚的委托”,这是非人民币获得游戏币的基本途径,所以很多人都做,这个任务的模式是邀你从6个洞选出口,并回答问题。很多人都做了很多次,熟能生巧,所以很快就能完成,但就因为这样,被系统认为是外挂在自动做任务如果玩家和外挂同时在做那个任务的话,就会被误认为是外挂。 更令我气愤的是,我知道我的号给封了,所以就去网站申诉。但是结果回复都是一模一样的。寻求另一种申诉方式,得到的却是一直被永久封号,不予解封的回复。客服根本就是纯粹的复制和粘贴,根本不看申诉内容!我都已经申诉了多次,一点用也没用。这样的行为根本就属于敷衍! 而且打电话给客服人员均是以敷衍的态度回复我的问题。她总是说“3天内会有结果,3天内不予解封就是永久封停”。我问她如何证明我的号是误封还是真的使用了第三方软件,能不能提供证据让我们消费者看,他说这些都是保密的,无法公开。这让我们玩家怎么信服。就像是一个无辜市民被抓去警察局,直接无期徒刑,还不给二审,还不提供证据!试问,这还叫法制社会吗! 所以要证明自己的清白是很难的,我才向你们求助!希望你们能向该公司反映,并还我一个公道!这几个账号我也投入了不少精力,却被腾讯无缘无故封号,这纯粹属于欺骗消费者,这种积累性质的网络游戏要是帐号被封,无疑就是白白浪费了我那么多时间啊! 此均为客服人员的敷衍回复,回复都是一样的。 在此,希望腾讯认真对待此事,还我们这些腾讯游戏的忠实支持玩家一个公正的结果,解封我的3个QQ三国游戏账号:675986854,519199679,2320916496.谢谢!