我家的网是05年5月安装上的,当时只有一个毛病 因为当时电话少,没有在意,那就是上着网时,打电话就掉线(接着分离器的)。从11年到现在开始就是不打电话也时不时的掉线次线,过个1 2分钟就自动连上了,一天断网30多次。当时我没在家,我父母在家,所以他们没有在意。今年署假我回到家,想和朋友一起玩游戏DOTA,这个游戏需要时间很长。因此,我总是在玩着玩着的时候,就掉线了。造成了我三个号掉线率超过10%,而11游戏平台规定超过断线率超过10%就不能玩天梯赛。所以我打电话联系了邯郸联通,邯郸联通挺及时,2个上时后就让我们县的维修来检查。可维修的却不认真,只是爬上我们街上的线杆,检查了一下线头,说没有问题,就走了。后来还是掉线,早上掉,中午掉的更频繁,晚上也掉,我都要崩溃了。第二次,直接联系维修的电话。这次我是上午10点打的电话,他给我们说下午会来,到下午后5点了,还没有来,我就电话催,人家更直接,不接电话。打N遍无果后,我们换了一个电话打,立马有人接了。大约过了十几分钟,人家来了。来了后,看了一次,说不掉线呀。我说时不时的掉线,你在这玩1到2个小时,绝对会掉线。他却执着说不掉线,我当时就想揍他。没掉线我会打电话给你?你呆会能死?他还是执着当时没掉线,他也没办法。后来我说你检查一下线路吧,先看看线路有没有问题,他顺着线路检查了一下,在检查的过程中,我一直守着我家的电话。突然百度打不开,我就跑我面和他说掉线了,他回来看了一下,没说什么,就抓到外面的线杆上,弄了半天,下来后什么也没说就走了,也不看看还掉线吗?这就是联通的维修员?我还在家里的电脑守着呢。然后当天晚上又掉了几次线,第二次也掉线,但不是掉的那么多了,一天也就十几次吧。早上掉的多,下午少,晚上也多。在最终我的11平台的新号也变成断线率10%的时候,我再也受不不了。我要求联通从头到尾彻底检修一遍,那怕是换线,都要给我们客户修好,这是我们客户的权益。我现在很生气,如果再修不好,我去国家工信部投诉,最后上法庭。 (掉线每次都是DSL灯由常亮变闪)因此不是猫的问题,就是线路的问题。